bestdrug » 13 сен 2015, 01:12
Аллия, добрый день! Необходимо в первую очередь заблокировать карту и написать заявление на
перевыпуск. Заблокировать карту можно в контактном центре банка по
бесплатному телефону 8-800-555-555-0, в офисе банка, с помощью Сбербанк
Онлайн или с помощью услуги Мобильный банк: на номер 900 необходимо
отправить смс-сообщение с текстом БЛОКИРОВКА 03. После блокировки нужно
написать заявление на перевыпуск карты в любом отделении банка.
Если у Вас произошло несанкционированное списание денежных средств, то необходимо оформить обращение на сайте банка по ссылке: https://ok.sberbank.ru
или в любом отделение банка, и если не были нарушены условия
использования банковских карт, банк найдет возможность вернуть
украденные средства.